**　よくあるご質問　**

フレッツ・ＡＤＬＳについてのＱ＆Ａ

サービス概要
Ｑ１	ＡＤＳＬとは？	answer
Ｑ２	定額でインターネットが使い放題なのですか？	answer
Ｑ３	電話と同じ回線で同時にフレッツ・ＡＤＳＬを利用できるのですか？	answer
通信機器・工事について
Ｑ４	フレッツ・ＡＤＳＬを利用するにはどんな機器が必要ですか？	answer
Ｑ５	機器は購入しなければならないのですか？	answer
Ｑ６	ＩＳＤＮのＴＡやＤＳＵ、パソコンに内蔵されているモデムは使えますか？	answer
料金・制度について
Ｑ７	契約料や工事費はいくらかかるのですか？	answer
Ｑ８	料金計算期間はどうなるのですか？	answer
プロバイダについて
Ｑ９	プロバイダの料金はいくらですか？メールアドレス等も変更になるのですか。	answer
Ｑ１０	プライベートＩＰアドレスは使えるのですか？	answer
申し込み受付・お問い合わせについて
Ｑ１１	申し込む場合どのような手続が必要ですか？	answer
Ｑ１２	申し込んでからどのくらいで利用できますか？また、申し込めば必ず利用できますか。	answer
Ｑ１３	サービスの拡大予定はどうなっていますか？また、未提供エリアでも申し込みはできますか。	answer
ＩＳＤＮ関連について
Ｑ１４	ＩＮＳネット６４ライトからの変更はどうすればいいのですか？	answer
Ｑ１５	電話番号が変更になるのは、どんな場合ですか？	answer
Ｑ１６	電話番号が変更になるかどうか申し込み前に分かりますか？	answer
Ｑ１７	ＩＳＤＮ回線のままでＡＤＳＬサービスを利用することはできないのですか？	answer
Ｑ１８	フレッツ・ＩＳＤＮからフレッツ・ＡＤＳＬへ切り替えた場合、インターネットを利用できない期間はどのくらいですか？	answer
その他
Ｑ１９	フレッツ・ＡＤＳＬはマイラインの選択による制限はありますか？	answer
Ｑ２０	提供エリアであれば、必ずサービスは受けられるのですか？	answer

これより詳しいご質問については、ＮＴＴ東日本ホームページにてご覧下さい。

Ａｎｓｗｅｒ
◆サービス概要について
Ｑ１	提供エリアであれば、必ずサービスは受けられるのですか？
Ａ１	ＡＤＳＬ（Asymmetric Digital Subscriber Line：非対称デジタル加入者回線）とは、上り下りが非対象な高速データ通信技術です。本サービスの場合、ホームページの観覧など多くのデータ量が流れる下りは最大1.5Mbit/s、メールの送信など流れるデータ量の少ない上りは最大512 Kbit/sとなります。回線には一般電話回線で利用しているメタリックケーブルを利用します。
Ｑ２	定額でインターネットが使い放題なのですか？
Ａ２	インターネットサービスプロバイダに接続するための通信料が完全定額となります。なお、インターネット接続にあたっては、本サービス利用料の他にプロバイダの接続料が必要になります。
Ｑ３	電話と同じ回線で同時にフレッツ・ＡＤＳＬを利用できるのですか？
Ａ３	上記（１）電話を共用するタイプを契約の場合、本サービスでの通信は電話とは異なる周波数帯域を使うため、電話（又はＦＡＸ）とフレッツ・ＡＤＳＬでのインターネット接続を同時にご利用することも可能です。（但し、ＩＳＤＮとは異なり、２回線分の働きを持っているわけではありませんので、電話と電話、電話とＦＡＸなど、同じ周波数帯域を使う通信を２つ同時に行うことは出来ません。）
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◆通信機器・工事について
Ｑ４	フレッツ・ＡＤＳＬを利用するにはどんな機器が必要ですか？
Ａ４	電話を共用するタイプを利用の場合、モジュラージャック～スプリッタ～ＡＤＳＬモデム～端末の順につなぎます。モジュラージャック～スプリッタ間、スプリッタ～ＡＤＳＬモデム間は各機器に付属のコードで接続します。ＡＤＳＬモデム～端末間はＬＡＮケーブル（10Base-Tストレート）での接続となり、端末側にも10Base-Tのインターフェースが必要となります。また本サービスの通信プロトコルはPPPoEとなります。PPPoE非対応の機器をお持ちの場合は契約時に配布するCD-ROMにてインストールしていただきます。
Ｑ５	機器は購入しなければならないのですか？
Ａ５	ＬＡＮケーブルと端末のインターフェースは必ずお客様自身で用意してください。スプリッタとＡＤＳＬモデムについては、ＮＴＴよりお買い取りいただく方法とレンタルでご利用いただく方法があります。（現在ご利用いただけるＡＤＳＬモデム・スプリッタはＮＴＴ製品のみです。）ＡＤＳＬモデム・スプリッタをＮＴＴよりお買い取りいただく場合２４８００円程度、レンタルで利用いただく場合月額４９０円程度となります。電話を共用しないタイプをご利用の場合、ＡＤＳＬモデムのみのお買い取り料は２３０００円程度、レンタル料は４４０円程度となります。
Ｑ６	ＩＳＤＮのＴＡやＤＳＵ、パソコンに内蔵されているモデムは使えますか？
Ａ６	ＡＤＳＬモデム以外ご利用になれません。
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◆料金・制度について
Ｑ７	契約料や工事費はいくらかかるのですか？
Ａ７	契約料は、１契約につき８００円となります。工事料につきましては、電話を共用するタイプの場合、２８００円（端末の取付をお客様自身で実施され、屋内配線の新設がない場合）～１６５００円（端末取り付け工事をＮＴＴが実施し、屋内配線の新設を伴う場合）程度です。電話を共用しないタイプの場合、２０００円（端末の取付をお客様自身で実施され、屋内配線の新設がない場合）～１４０００円（端末取り付け工事をＮＴＴが実施し、屋内配線の新設を伴う場合）程度です。上記は、代表的な工事例であり、工事の内容によっては工事料が異なる場合がございます。
Ｑ８	料金計算期間はどうなるのですか？
Ａ８	電話を共用するタイプを利用の場合は電話の料金計算期間（電話番号によりことなります）と同一となります。電話を共用しないタイプの場合は毎月１日～末日となります。また、月途中からの利用開始や利用解除等があった場合には、利用いただいた期間（日割り）に基づいて利用料金を計算します。
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◆プロバイダ
Ｑ９	プロバイダの料金はいくらですか？メールアドレス等も変更になるのですか。
Ａ９	ｉｎｔｉｏ-ＮＥＴは、１,８００円／月の月額固定料金です。
Ｑ１０	プライベートＩＰアドレスは使えるのですか？
Ａ１０	使用できるのはグローバルＩＰアドレスのみです。
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◆申し込み受付・お問い合わせについて
Ｑ１１	申し込む場合どのような手続が必要ですか？
Ａ１１	フレッツ・ＡＤＳＬサービスのお申込みにつきましては、ＮＴＴ東日本のホームページまたは電話（１１６番）でお願いします。
Ｑ１２	申し込んでからどのくらいで利用できますか？また、申し込めば必ず利用できますか。
Ａ１２	すでに提供エリア内の場合、最短で１週間程度となりますが、設備状況やお申込み状況により異なる場合もあります。提供予定のエリアで仮申込を頂いた場合には、ＮＴＴ東日本の設備の準備が整い次第、順次連絡されます。なお、上記内容が基本ですが、現在フレッツ・ＡＤＳＬにつきまして大変お客様からお申込みを頂いており、ＮＴＴの担当者から連絡が行くまでに時間がかかってしまっている状態です。また、提供エリア内の場合でも設備状況等により利用いただけない場合もありますので、あらかじめご了承下さい。
Ｑ１３	サービスの拡大予定はどうなっていますか？また、未提供エリアでも申し込みはできますか。
Ａ１３	フレッツ・ＡＤＳＬは平成１２年１２月２６日より、東京都内一部の地域で、平成１３年２月１日に概ね東京２３区で提供が開始されました。平成１３年３月に神奈川・千葉・埼玉の一部の地域に、４月以降県庁所在地級都市に順次提供エリアを拡大されていく予定です。拡大の予定についてはＮＴＴ東日本ホームページで確認してください。未提供のエリアのお申込みについては、提供予定の決まっているエリアで仮申込を承っている場合もあります。詳しくはＮＴＴ東日本ホームページにてご確認下さい。
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◆ＩＳＤＮ関連について
Ｑ１４	ＩＮＳネット６４ライトからの変更はどうすればいいのですか？
Ａ１４	ＩＮＳネット・６４ライトの場合は電話加入権がありませんので、一般加入電話へ変更の際に施設設置負担金のお支払いが必要となります。また、契約料・工事費等が必要となります。なお、ＩＮＳネット６４・ＩＮＳネット・６４ライトから一般加入電話へ切替の際、電話番号が変更になる場合があります。
Ｑ１５	電話番号が変更になるのは、どんな場合ですか？
Ａ１５	利用開始当初、加入電話回線（アナログ回線）で利用いただいていた回線であり、利用途中でＩＳＮＤ回線へ同じ番号のまま契約変更をされたものであれば、再度加入電話回線に変更される場合にも同じ番号で利用できます。利用開始時はＩＳＤＮ回線でご契約いただいていた回線を加入電話回線に変更していただく場合には、電話番号が変更になるケースがあります。
Ｑ１６	電話番号が変更になるかどうか申し込み前に分かりますか？
Ａ１６	ＮＴＴの１１６へお問い合せ下さい。
Ｑ１７	ＩＳＤＮ回線のままでＡＤＳＬサービスを利用することはできないのですか？
Ａ１７	現時点ではＩＳＤＮ回線でのＤＳＬサービスは提供していません。
Ｑ１８	フレッツ・ＩＳＤＮからフレッツ・ＡＤＳＬへ切り替えた場合、インターネットを利用できない期間はどのくらいですか？
Ａ１８	ご希望の日にちで切り替えられるよう、調整されます。工事日等を決定する際にお申し出ください。
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◆その他
Ｑ１９	フレッツ・ＡＤＳＬはマイラインの選択による制限はありますか？
Ａ１９	フレッツ・ＡＤＳＬはダイアルアップ接続方法ではありませんので、マイラインの選択に関係ありません。
Ｑ２０	提供エリアであれば、必ずサービスは受けられるのですか？
Ａ２０	設備の状況や、ＮＴＴ提供区間の需要により提供できない場合があります。１、光化済エリアであってメタルケーブルがない場合２、重畳不可サービスをご利用の場合（信号監視通信・オフトーク通信等）３、空き心線がない場合。お客様宅の配線区間において特殊な装置などが設置されている　　場合、実質提供できない場合もあります。
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